近日，杭州宏服軟件有限公司收到來自溫州市工業與能源發展集團的表揚信，感謝公司在項目建設過程中攻堅克難、敢于擔當，并對公司項目人員的專業水平及敬業態度給予高度認可和表揚。

集團人力資源數字化建設歷程

建立多維度人事數據標準，從員工畫像、信息體系、組織畫像和數據標準出發，實現人力資源數據治理標準化。建立了包括40多個信息集、400多個信息字段的完整人力資源信息體系，通過建立數據標簽，從基本履歷、用工形式、員工類別、職務層級、崗位分類、崗位序列等維度清晰地對人才進行分類評價，建立人才畫像，精準評估人才的能力素質，為制定績效指標、有針對性地開展上崗前及崗中培訓、考核評價提供數據支持。

從梳理人事核心業務出發，逐一明確支持事項、業務流程的節點及相關數據指標，提升人事業務的標準化程度，打造業務流程閉環,從而提升業務辦理效率，保證數據的及時性和準確性，實現人事數據的“動態更新”。通過業務流程標準化設計，實現從人事預警到業務辦理、數據更新和業務系統的閉環管理，從而進一步杭實了基礎人事管理工作，提高了工作效率，也為集團的數據治理打下良好的基礎。

通過數據治理和業務標準化建設，人力資源共享服務中心滿足了員工多樣化的服務訴求，成為企業文化及員工溝通的平臺，提升了員工服務體驗。平臺可提供及時的企業文化、管理制度、考勤信息、員工薪資等個人信息查詢和輸出，讓員工更快捷地了解企業最新動態，實現高效、協同辦公，避免重復性工作，讓人力資源工作者有更多的時間思考人才管理機制等問題，推動傳統人力資源從業者向戰略性人力資源管理者轉型。

在人力資源共享服務平臺基礎上，建立服務集團領導的人力資源決策支持大屏，利用BI工具和數據建模，實現人力資源精細化運營。人力資源數據分析平臺的搭建，將集團的各項人才指標形成看板（人才總量、人才結構分析、人才流動率和流動趨勢、薪酬結構、人均薪酬等），以圖表方式直觀地呈現出來，為人才工作的戰略決策提供了精準的數據分析，進一步推動集團人力資源管理向人力資本和人才管理的轉型。

為全面準確評價干部、科學精準選人用人、打造一流人才隊伍，建立了數字化的考核評價機制。集團在2020年領導班子和領導人員年度考核、選人用人和新提拔干部的民主評議，以及試用制干部考核、員工考核工作中，借助數字化技術，有效提高了評價的有效性和科學性，解決了以往缺項漏項的廢票產生問題和人工統計的差錯問題。

打分結束后，能夠立即生成精確的數據統計分析報告、分門別類的意見整理、用于歸檔的原始票。同時，能針對每個被評價對象，即時生成圖文并茂的評估反饋報告，針對性地為每位干部及員工指明工作改進方向，以更加科學的方式對干部進行盤點、考察和培養。

為加強人才工作，提升人才引進工作的效率和質量，進一步規范招聘工作流程，集團開發了統一的人才招聘平臺。通過該平臺的建設，整合全集團企業的崗位資源，提升應聘者服務體驗，進一步發揮了集團的品牌效益。通過建立微信公眾號，增加用戶粘性，形成動態的人才庫，在招聘過程中不斷積累優質候選人，根據集團發展需要快速獲取和匹配人才資源。