介紹

浙江工商職業技術學院

浙江工商職業技術學院位于中國商業名城、現代化國際港口城市——寧波，是浙江省人民政府首批批準成立的四所全日制公辦普通高等職業院校之一，前身為創建于1914年的“寧波公立甲種商業學校”，是全國高職高專人才培養工作水平評估優秀學校、浙江省示范性高等職業院校、浙江省優質高等職業院校建設單位。

近年來，學院一直在實踐“總部-基地”辦學模式，緊密對接區域經濟和產業發展需求。學校2004年提出“總部-基地”辦學構想。2005年開始，與寧?？h政府、中國（寧海）模具城等合作建設了寧海產學研基地，成為國內高職院校中唯一的“中國模具產學研合作創新示范基地”。目前，基地有6個專業、1200余名學生，校企共建了16個實訓室和2家占地8000m2的生產型教學工廠（年產值4個億）和1個省級應用技術協同創新中心。2011年學校與慈溪市政府共建慈溪產學研基地。2015年雙方共建占地413畝的慈溪學院。目前已有4個專業、300余名學生入駐。由此，學校構建了“一體兩翼”的“總部-基地”辦學格局。

浙江工商職業技術學院人事處長 鄔琦姝

建立人事信息的電子檔案，形成了數據準確、規范的教職工全生命周期主數據庫，比如教職工的基本信息、工作信息、學習經歷、職務信息、職稱信息、合同信息等數據的標準化、電子化。

信息：從收集到標準

電子檔案的管理范圍包括管理部門、學院30余個機構，入庫人員1000余名（包含外聘教師）。通過系統的新增、合并、劃轉、撤銷等功能，對機構進行靈活管理。實現對崗位體系的管理，為智慧校園提供核心的組織機構數據標準，同時實現了近1000名人員（包含外聘教師）的人事電子檔案查詢，人事異動等業務數據自動更新。

電子檔案信息結構體系主要包含了人員字段68項，項目子集30余項，基本涵蓋了教師全生命周期的人事信息，滿足了教育主管部門的要求，并實現到齡、到期的智能提醒（生日、退休、合同到期、進校30年、進修到期等）。

借用大數據力量，變數據收集為數據管理，用大數據的處理方法，提高人力資源統計工作的數據分析能力。

數據：從應用到管理

基于人事信息主數據庫與豐富的業務辦理結果，根據不同的要求及時、準確的響應各種各樣的數據統計、報表上報、圖表分析的需求，在快速滿足各方統計需求的基礎上，通過數據分析，總結和分析人事人才工作中存在的問題和優化的方向。同時給領導提供圖數并茂、有價值的分析數據，輔助領導決策。

人事部門作為高校行政管理部門中非常重要的部門之一，擔負著行政管理職能中的很多具體管理業務，幾乎天天與各部門、院系或個人打交道，人事工作效率的高低、質量的優劣都直接關系到管理效益在教職工中的認可度。

服務：從效率到質量

建立一個高頻的業務辦理服務平臺。在系統建設規劃中，需要特別關注如何將高頻的人事業務線上化，比如請假、出差審批、掛職鍛煉、申請培訓學時的認定、年度考核登記、兼職教師的聘用管理、課酬審批等，這些人事相關的流程能夠通過線上平臺來辦理，最大程度地壓縮教職工業務辦理和信息填報的時間、精力，在響應省政府“最多跑一次”理念的同時，向“一次不用跑”靠攏。

前期項目建設是基于年度考核和信息化工作的要求，但是隨著業務流程線上化之后，才真真切切的感受到人事業務流程在線化帶來的好處，比如收入證明自動取真實數據，避免了人情干預；老師個人在線提交申請打印相關證明，之后在事務大廳蓋章；在做年度考核過程中，做到留檔和歸檔，規范信息的出口；同時，業務流程做到留痕，能夠快速調取相關數據，快速響應主管部門的抽查審核。

在收集職稱評審相關的數據過程中，比如對培訓學時的認定，我們的教師在培訓結束后，就會第一時間發起申請認定，等到評審時就不需要再審查材料的真實性了。當前人力資源系統配置業務流程30余項，配置人事卡片2張，制作花名冊30余冊，制作報表7份，這些業務已經滲透到人事工作的方方面面。

在業務流程的建設上，除了常規的業務流程，還有部分業務上的創新和拓展，實現人事業務的過程管理。比如，教師的掛職申請以及掛職后的過程管理、落實青年教師傳幫帶的信息填寫、年度考核的填寫和認定。日常工作中，第一時間進行審批確認、做足功課，年底就自然而然的收集到了全年的業務數據，無形中完善了教師職業生命周期的完整人事信息，也讓年度考核的執行和落地有了更加客觀的業務數據的支撐。

利用數字化手段實現高校薪酬管理工作流程化,促進高校薪酬管理工作規范化,制度化,提升高校薪酬管理工作效率和水平。

薪酬：從規范到互通

基于學校的現實情況，首先厘清我校的薪酬管理的業務流程規范和部門之間的職責權限，根據的薪酬管理需求，逐步上線薪酬變動、薪資審批、薪資發放、與財務系統的數據對接、教師績效的統計、績效分析和面向教師的個人薪資查詢服務等功能。將薪資變動業務通過系統在線辦理，同時把人事系統與財務系統的數據打通，實現了人事和財務的互聯互通，對接月度工資、獎金核算表，補齊了人事工作中的“薪酬短板。

經驗分享

首先，領導重視是成功的信心和決心。一是2018年學校將信息化建設工作定為重點工作，人事系統的建設是重中之重，所以項目推動力就非常高校、給力，上下同欲、共同推進；二是響應“最多跑1次”的號召，盡可能實行線上辦公，簡化高頻事項流程；三是及時更新人事異動，保障人事基礎數據，規范數據歸口；四是提高數據統計效率和準確度，確保教師績效管理萬無一失，同時也節約了大量的人力投入。

其次，良好的三方協作界面是項目成功的潤滑劑。人力資源系統建設是一個需要依靠多方力量去推動促成的項目，三方的高效協作至關重要。

（1）對于服務廠商宏景軟件而言，需要一個高效的項目管理機制，因為當時項目建設周期短，需要快速上線，建設內容也很多，軟件公司安排了專人從頭至尾駐扎現場溝通和系統實施，定期匯報建設進度和成果。

（2）對人事部門而言，相關領導在建設過程中會定期跟蹤督促進展，充分溝通需求，并協調軟件公司和信息中心做好對接。

（3）此外，信息中心在此次項目建設給予了很大的支持，專門派計算機專業的專任教師到人事處全職掛職，以彌合人事部門與技術人員在需求溝通上的不充分問題。需求的充分溝通、充分表達和充分了解，對項目建設至關重要。

同時，項目組參與人員的用心付出是成功的保障。無論如何，將傳統的高校人事業務經過梳理之后，搬到線上形成一套系統，不是一件容易的事，需要各方投入大量的精力，三方不斷溝通、打磨方案、調整方案，最后再把方案落實到系統中，這樣系統建設就會相對順暢，能少走一些彎路，保證項目建設的效率和質量。

最后，最重要的是要把系統用起來、讓系統動起來。在系統建設和使用的過程中，要引導人事部門工作人員多參與到系統的建設和使用，讓他們去認識到：通過系統真的可以解決問題、提高效率，這樣，人事部門的工作人員會樂于促成系統的使用；在為教師開放系統的時候，也要盡可能讓他們覺得使用方便、節省精力。業務人員和教師使用的越多，系統就越完善，逐漸地建立起正循環，讓所有參與使用的人都能受益。